كيفية الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي 1444

إن تطور التكنولوجيا وتقليص المسافات بين الدول عبر الأنظمة الإلكترونية الحديثة هوّن من الكثير من الأشياء ومن ضمنها تحويل الأموال من دولة للثانية. فقد عمدت الكثير من البنوك ومن ضمنها الراجحي إلى تقديم خدمة التحويل الدولي بأفضل شكل وأفضل طريقة، وذلك لإرضاء العملاء. ومن خلال منصتنا التالية فإننا نقدم لكم مقالنا حول الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي وآلية إرسالها.

الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي

في بعض الأحيان قد تتأخر الحوالة المالية وذلك لأسباب عديدة، فيلجأ العميل إلى خدمة الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي للتأكد من سير العملية بنجاح. وتتمثل خطوات الاستعلام أون لاين بما يلي:

1. تسجيل الدخول إلى رابط تحويلات الراجحي من هنا.
2. اختيار من القائمة أيقونة “الخدمات والمنتجات”.
3. ومن ثم اختيار خدمة “تتبع حوالتك”.
4. سيفتح الموقع من تلقاء ذاته صفحة بها عدد من البنوك، يجب البحث عن البنك المرسل إليه الحوالة وتحديده.
5. كتابة كافة البيانات الخاصة بالحوالة المطلوب الاستعلام عنها.
6. وأخيرًا الضغط على خدمة استعلام لتظهر المعلومات المطلوبة.

الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي عبر الرقم

بالإضافة إلى ذلك فإن البنك لم يعتمد على الموقع الخاص بالحوالات فقط، بل وضع في الحسبان صعوبة الوصول للموقع في بعض الأحيان. فقدم طريقة أخرى وهي الاتصال الهاتفي، واتّباع ما يلي:

1. الاتصال على الرقم 8001190088.
2. اتّباع كامل التعليمات التي ستطلب من العميل عبر الهاتف بواسطة الرد الآلي.
3. كتابة كافة المعلومات الخاصة بالحوالة المراد الاستعلام عنها.
4. الانتظار إلى أن يتم الحصول على كافة التفاصيل.

الاستعلام عن حوالة برقم المرجع

يمكن الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي بالدخول إلى رابط تحويلات الراجحي ولكن بالاستعانة برقم المرجع. نوضح لكم في الخطوات التالي كيفية حدوث ذلك:

1. الانتقال إلى رابط تحويلات الراجحي من هنا.
2. ومن ثم تسجيل الدخول إلى الرابط الخاص بالبنك المرسلة إليه الحوالة.
3. كتابة رقم المرجع الذي يعود للحوالة في المكان المخصص لذلك.
4. ومن ثم الضغط على أيقونة الاستعلام.
5. وهكذا ستظهر كافة المعلومات والتفاصيل التابعة للحوالة.

خطوات إرسال حوالة دولية الراجحي

لإرسال حوالة دولية الراجحي تتوفر عدة طرق منها ما يلي:

إرسال حوالة دولية الراجحي عبر الصراف الآلي

إذا ما أراد العميل إرسال حوالة دولية الراجحي فإن كل ما عليه فعله هو التوجه إلى الصراف الآلي واتّباع الخطوات التالية:

1. إدخال بطاقة صراف الراجحي في المكان المخصص لها.
2. كتابة رقم البطاقة والرقم السري الخاص بها في المكان المخصص لذلك.
3. اختيار خدمة التحويل، ومن ثم الحوالات المالية والدولية.
4. الضغط على خدمة التحويل السريع.
5. تحديد الشخص المراد إرسال الحوالة إليه، وكذلك نوع العملة.
6. تحديد المبلغ المراد إرساله ومن ثم الضغط على موافق.
7. إدخال السبب من التحويل.
8. وأخيرًا الضغط على تأكيد لإتمام التحويل.

إرسال حوالة دولية الراجحي عبر التطبيق

أما بالنسبة لخطوات إرسال حوالة دولية الراجحي عبر التطبيق، فتتمثل بما يلي:

1. بعد فتح التطبيق يختار العميل أيقونة تحويل دولي.
2. الضغط على أيقونة “حوالة دولية فورية”.
3. كتابة رقم الحساب المراد إرسال الحوالة إليه.
4. ومن ثم يجب تحديد نوع العملة وكتابة المبلغ المراد تحويله.
5. ذكر سبب إرسال الحوالة، ومن ثم التصنيف.
6. الضغط على أيقونة التالي لتظهر قيمة الضريبة المستحقة، وأخيرًا الضغط على تأكيد.

شروط إرسال واستقبال حوالة دولية الراجحي

تتمثل شروط إرسال واستقبال حوالة دولية الراجحي بالنقاط التالية:

• لا بد من توفر حساب جاري لدى بنك الراجحي باسم العميل.
• ألا يقل عمره عن الثامنة عشر عامًا.
• تُستلم الحوالة بالعملة ذاتها التي أُرسلت بها.
• يُطلب توقيع العميل على طلب الحوالة مع ضرورة مطابقة التوقيع مع الخاص بالحساب الجاري.

رسوم الحوالة الدولية في بنك الراجحي

عند إرسال حوالة سواء أكانت محلية أو دولية، لا بد من الاستفسار عن رسوم التحويل الدولي الراجحي المترتبة على ذلك. إليكم قائمة بالرسوم المترتبة على إرسال الحوالة المالية من بنك الراجحي:

قيمة الحوالة	كيفية التحويل	قيمة الرسوم
إرسال الحوالة المحلية بدايةً من الساعة الثانية عشر ظهرًا، ولغاية الساعة الثالثة والنصف عصرًا	عن طريق بنك الراجحي بشكل مباشر	7.35 ريال سعودي
من ريال إلى ألف ريال	الفرع المصرفي ومراكز التحويل	25 ريال سعودي
من ريال إلى ألف ريال	الفروع المصرفية والخدمات	15 ريال سعودي
من ريال إلى ألف ريال	أجهزة الصراف وتطبيق الموبايل	5 ريال سعودي
من ريال إلى ألف ريال	نقاط البيع للتحويل	9.99 ريال سعودي
من 1001 ريال سعودي إلى 3000 ريال سعودي	الفروع المصرفية ومراكز التحويل	25 ريال سعودي
من 1001 ريال سعودي إلى 3000 ريال سعودي	أجهزة الصراف والخدمات الآلية	20 ريال سعودي
من 1001 ريال سعودي إلى 3000 ريال سعودي	التطبيق أو بشكل مباشر مع الشركات والأفراد	5 ريال سعودي
من 1001 ريال سعودي إلى 3000 ريال سعودي	نقاط البيع للتحويل	9.99 ريال سعودي
من 3001 ريال سعودي إلى 10000 ريال سعودي	الفروع المصرفية ومراكز التحويل	25 ريال سعودي
من 3001 ريال سعودي إلى 10000 ريال سعودي	أجهزة الصراف والخدمات الآلية	30 ريال سعودي
من 3001 ريال سعودي إلى 10000 ريال سعودي	التطبيق أو بشكل مباشر مع الشركات والأفراد	5 ريال سعودي
من 3001 ريال سعودي إلى 10000 ريال سعودي	نقاط البيع للتحويل	9.99 ريال سعودي
ما فوق العشرة آلاف ريال سعودي	الفروع المصرفية وخدمات التحويل	50 ريال سعودي
ما فوق العشرة آلاف ريال سعودي	أجهزة الصرف والخدمات الآلية	40 ريال سعودي
ما فوق العشرة آلاف ريال سعودي	التطبيق أو بشكل مباشر مع الشركات والأفراد	5 ريال سعودي
ما فوق العشرة آلاف ريال سعودي	نقاط البيع للتحويل	9.99 ريال سعودي

إضافة مستفيد في الراجحي للحوالات

لإضافة مستفيد في الراجحي للحوالات، يمكن الاستعانة بتطبيق الراجحي واتّباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول لتطبيق الراجحي بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
2. الضغط على زر القائمة الرئيسية.
3. الضغط على التحويل ومن ثم اختيار إضافة مستفيد جديد.
4. تحديد خيار “المستفيد الدولي”.
5. إدخال كافة التفاصيل المطلوبة.
6. تحديد العملة ونوعية التحويل التي تختلف بين “التحويل نقدي برقم الحساب” أو “التحويل نقدي فوري”. لا بد من اختيار نقدي فوري.
7. كتابة اسم المستفيد الجديد الرباعي وكذلك جنسيته وكود دولته، بالإضافة إلى رقم جوال الهاتف الخاص بالمستفيد.
8. تحديد موقع المستفيد وذلك بذكر اسم ورقم الشارع، واسم المدينة.
9. بعد التحقق من البيانات يجب الضغط على كلمة حفظ.
10. إدخال كلمة المرور المؤقتة ومن ثم الضغط على التالي.
11. سيتم إرسال رسالة إلى رقم الجوال الخاص بالعميل تحتوي على كود التحقق الذي يجب إدخاله في الخانة المخصصة له.
12. بعد أن تتم الإضافة بشكل صحيح، يجب على العميل تفعيل المستفيد المضاف.

اقرأ أيضًا: ما هو حد التحويل اليومي الراجحي للسحب والإيداع

مدة وصول حوالة دولية الراجحي

إنَّ جلّ ما يفكر به العميل عند إرسال حوالة مالية من دولة إلى أخرى هو المدة التي تستغرقه العملية لوصول الحوالة للشخص المطلوب. غالبًا تستغرق الحوالة للوصول مدة تتراوح بين 48 – 72 ساعة، ويعود ذلك للمراجعة اللازمة لكافة البيانات الخاصة بالمرسل مما يقلل من الأخطاء والمشاكل الشائعة في مثل هذه الحالات. كما أن فرق التوقيت الزمني بين البلدين يلعب دورًا هامًا في مدة وصول الحوالة الدولية الراجحي، واختلاف الأنظمة المتبعة بين البنوك وللتنويه فإن هذه الخدمة تتم في إطار إسلامي بحت.

كيف أعرف أن الحوالة وصلت الراجحي

يمكن معرفة فيما إذا وصلت الحوالة أو لم تصل فاتّباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي، ويمكن تحميله عبر الرابط من هنا.
2. كتابة كلمة السر والرمز الخاص بالعميل.
3. ومن ثم التوجه لملء كافة البيانات المطلوبة وكل معلومة في المكان المحدد لها.
4. وخلال لحظات ستظهر التفاصيل التي تدل على استلام الحوالة من عدمه.

إجراءات استرداد حوالة دولية الراجحي

في بعض الحالات لا تصل الحوالة إلى الشخص المرسلة إليه، كأن يحدث أمر طارئ يمنع المستفيد من استلامها. لذلك فإن العملاء يتساءلون عن كيفية استرداد حوالة دولية الراجحي عند حدوث أمر مشابه. نوضح لكم طريقتين يمكن اتّباعهما للاسترداد، وهما:

• الطريقة الأولى: التواصل مع أحد فروع البنك أو الاتصال بالهاتف على الرقم 8001190088 لاسترداد الحوالة.
• الطريقة الثانية: التواصل مع الطرف الذي أُرسلت الحوالة باسمه لاستعادة الأموال.

اقرأ أيضًا: طريقة التحويل من بنك الراجحي الى بنك اخر ومدة التحويل

البنوك التي تدعم الحوالة الدولية الراجحي

كما سبق وذكرنا فإن بنك الراجحي وقّع عقود مع عدة بنوك عالمية في مختلف أنحاء العالم، إليكم بعض هذه البنوك:

• Prabhu money Tracking system
• Allied Bank Tracking System
• BDO Tracking System
• National Bank of Pakistan
• Metropolitan Bank & Trust
• Commercial Bank of Ceylon
• Philippines National Bank (PNB)
• Transfast
• MoneyGram Tracker
• STATE BANK OF INDIA
• THE FEDERAL BANK LIMITED
• SOUTH INDIAN BANK LIMITED
• ICICI BANK LIMITED
• IndusInd Bank
• CHINA BANKING CORPORATION, MANILA, PHILIPPINES
• PHILIPPINES NATIONAL BANK (PNB), MANILA, PHILIPPINES
• Asia United Bank Corporation
• UNITED BANK LIMITED , PAKISTAN
• MCB BANK LIMITED, PAKISTAN
• HATTON NATIONAL BANK PLC
• COMMERCIAL BANK OF CEYLON LTD
• DUTCH BANGLA BANK LTD
• PT BANK CENTRAL ASIA TBK ,INDONESIA

وبهذا نكون وصلنا إلى ختام مقالنا كيفية الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي. أوضحنا فيه طرق الاستعلام عن الحوالة المالية وكيفية إرسالها باستخدام التطبيق والصراف الآلي.