طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية

يتساءل العديد من العملاء عن طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية، فهي خدمة من الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي وبعدة طرق. نكتب لكم في هذا المقال كيفية تجديد البطاقة بأكثر من طريقة، بالإضافة إلى الرسوم المترتبة عن تجديد البطاقة وكيفية استلامها. فإن كانت بطاقتك قد أصبحت خارج الخدمة تابع هذه السطور لتستطيع تجديدها.

طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية

تتمثل خطوات طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية فيما يلي:

1. الذهاب إلى أقرب موقع من مواقع جهاز الخدمة الذاتية التابع لمصرف الراجحي.
2. إدخال البطاقة في مكانها المخصص.
3. إدخال كلمة السر الخاصة بالبطاقة.
4. اختيار “طباعة بطاقة الراجحي مدى”.
5. ستصل رسالة للعميل تحتوي على كود، يجب إدخاله في الخانة المخصصة لذلك.
6. ستظهر بعدها على الشاشة سحب البطاقة القديمة للبدء بطباعة البطاقة الجديدة.
7. وهكذا سينفذ الجهاز العملية ويطبع البطاقة الجديدة.

اقرأ أيضًا: كيف أعرف رقم حسابي في بنك الراجحي بخمس طرق

طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر الصراف الآلي

إن كان العميل بالقرب من صرّاف بنك الراجحي ويرغب بتجديد البطاقة، فما عليه إلا اتّباع الخطوات التالية:

1. إدخال بطاقة الصراف الآلي في مكانها المخصص لها.
2. ستظهر القائمة الرئيسية.
3. يتم اختيار الإيداع، فتظهر رسالة عدم إمكانية إتمام العملية لانتهاء صلاحية البطاقة.
4. لتجديد البطاقة يجب الضغط على تأكيد.
5. ستظهر رسالة للعميل فيما إذا كان يريد استلام البطاقة من الفرع ذاته، مع توفير خيارين:
   • إما الموافقة.
   • أو طلب تغيير الفرع بالضغط على الخيارات.
6. ستظهر بعدها رسالة تأكيد، وستصل لهاتفه الخاص رسالة تفيد بميعاد وجود البطاقة الجديدة. وفي أغلب الأوقات يتم ذلك خلال 5 أيام.

طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر الهاتف المصرفي

بالنسبة إلى طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر الهاتف المصرفي، فكل ما على العميل الاتصال على الرقم 920003344 ومن ثم ينفّذ ما يلي:

1. يكتب كلمة السر.
2. يضغط على الرقم واحد للانتقال إلى خدمة الحسابات الجارية.
3. ليرد على العميل موظف خدمة العملاء.
4. ومن ثم تزويده بالبيانات التي يطلبها لتأكيد الهوية.
5. ثم سيجددها الموظف للعميل.

اقرأ أيضًا: طريقة استخراج وطباعة كشف حساب الراجحي

طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق النت

وأخيرًا طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق النت، إليكم خطواتها:

1. الدخول إلى الصفحة الرسمية لبنك الراجحي عبر الرابط من هنا.
2. النقر على خيار المباشر وتسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. النقر على كلمة دخول وكتابة الكود المرسل برسالة نصية لجوال العميل.
4. الضغط على خيار معلومات العميل.
5. تعبئة البيانات المطلوبة لتجديد البطاقة.
6. الضغط على تجديد البطاقة.
7. في النهاية تأكيد الطلب ليتم إعلام العميل بأن العملية قد تمت بنجاح.

كيف اجدد بطاقة مدى الراجحي

لكل بطاقة مدة صلاحية معينة ومدة صلاحية بطاقات مدى بنك الراجحي ثلاث سنوات من تاريخ إصدار البطاقة. ويستطيع العميل تجديد البطاقة إمام بالذهاب للمصرف وتقديم طلب بذلك أو بالاستعانة بإحدى الطرق السريعة التي ذكرناها سابقًا.

كيفية تفعيل بطاقة الصراف الراجحي بعد التجديد

لا بد من تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد، لذلك قدّم البنك هذه الخدمة أيضًا. حيث يمكن للعميل اتّباع الخطوات التالية للتفعيل:

1. إدخال البطاقة في الصرّاف الآلي.
2. كتابة الرمز السري.
3. الضغط على الاستعلام عن الرصيد من قائمة خيارات.
4. ستظهر رسالة على الشاشة مضمونها الآتي “عزيزي العميل تم إرسال رقم التفعيل لبطاقتك على جوالك أرجو إدخال الرقم”.
5. على العميل كتابة الرقم ومن ثم الضغط على تأكيد.
6. يجب بعدها إدخال الرقم الشخصي الذي لا يزيد عن أربعة أرقام.
7. إدخال الرقم الشخصي للمرة الثانية وذلك للتأكيد.
8. أخيرًا ستظهر رسالة للبطاقة الجديدة والرمز السري جاهزة للاستخدام.

تفعيل بطاقة الصراف الراجحي من الجوال

كما يمكن للعميل تفعيل بطاقة الصراف الراجحي من الجوال من خلال التوجه لإحدى ماكينات الصرّاف الآلي واتّباع الخطوات التالية:

1. إدخال البطاقة في المكان الصحيح.
2. كتابة أربعة أرقام بشكل عشوائي.
3. النقر على زر الاستعلام عن الرصيد.
4. سترسل رسالة لجوال العميل يُطلب منه إدخال الكود الموحود في هذه الرسالة.
5. بعد إدخالها يضغط العميل على تأكيد.
6. وبهذا تتفعل البطاقة.

تفعيل بطاقة الصراف الراجحي من الصراف

لتفعيل بطاقة الصراف الراجحي من الصراف، يجب إدخال البطاقة الجديدة في المكان المخصص لها وكتابة كلمة السر الخاصة بها، ومن ثم اختيار طباعة البطاقة أو تفعيل بطاقة. وبهذا سيتم إرسال رسالة تأكيد تضم رقمًا خاصًا، يتوجب على العميل وضعه في مكانه المخصص له. ومن ثم يضغط على تفعيل للمرة الثانية، وبهذا ستتفعل البطاقة وتكون جاهزة للاستعمال.

اقرأ أيضًا: الفرق بين ألوان بطاقات الصراف الراجحي | 10 ألوان مختلفة لبطاقات الراجحي

رسوم تجديد بطاقة الصراف الراجحي بعد انتهائها

يتم تجديد البطاقة بشكل مجاني في حال تم تجديدها قبل شهرين من تاريخ انتهائها. ولكن في حال أراد العميل إصدار بدل للبطاقة المفقودة أو التالفة، أو نتيجة حدوث خطأ في الرقم السري فإن قيمة الرسوم تصل إلى 30 ريال سعودي.

موقع جهاز الخدمة االذاتية لبنك الراجحي

يمكن للعميل معرفة موقع جهاز الخدمة الذاتية لبنك الراجحي عبر الرابط الخاص بالمصرف، واتّباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الخاص ببنك الراجحي عبر الرابط من هنا.
2. الضغط على خيارات متعددة من أعلى يمين الصفحة.
3. اختيار المصرفية الشخصية.
4. وبعدها اختيار الحسابات والبطاقات.
5. اختيار طرق التعامل مع المصرف.
6. ومن ثم الضغط على جهاز الخدمة للذاتية.
7. السماح للموقع بتحديد المكان الجغرافي الخاص بك.
8. ومباشرةً سينتقل العميل إلى الخريطة الإلكترونية التي ستحدد مواقع جهاز الخدمة الذاتية الأقرب إليك.

شروط استخراج بطاقة صراف الراجحي

وضع البنك مجموعة من الشروط الواجب التقيّد بها، لإمكانية استخراج بطاقة صراف الراجحي. ألا وهي:

• يجب أن تكون جنسية العميل سعودية وإقامته دائمة في المملكة.
• يمتلك حسابًا في أبشر.
• تسجيل البريد الإلكتروني الخاص به.
• كتابة رقم الهوية الخاص بالعميل بشرط أن تكون صالحة.
• ألا يقل العمر عن ثمانية عشر عامًا.
• تعبئة كافة البيانات المطلوبة من العميل في استمارة التقديم.
• الموافقة على جميع الشروط التي يضعها البنك.

شرحنا فيما مضى طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية، وعبر الجوال وأون لاين. وكذلك ذكرنا أهم الشروط الواجب توفرها لاستخراج بطاقة بنك الراجحي.