طريقة تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف أصبح ممكنًا بكل سهولة عند التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء على مدار الساعة في أي يوم من أيام الأسبوع، كما يُقدم الهاتف المصرفي خدمات عديدة منها الاستعلام عن الحساب، وحل المشاكل المتعلقة بكروت الائتمان وغيرها المتعلقة أساساً بالحسابات والكروت.
كيفية تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف
يُمكن تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف من خلال اتباع الخطوات الآتية بالتوالي:
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم التالي من داخل المملكة العربية السعودية 920001000 في أي وقت على مدار الأسبوع.
- عليك اتباع التعليمات للتسجيل في خدمة الهاتف الجوال، يمكنك اختيار اللغة العربية عبر الضغط على 1 أو الإنجليزية بالضغط على 2.
- اضغط على رقم 9 لطلب المساعدة، ثم يتم ادخال بيانات العميل بصورة آلية عبر اتباع الخطوات.
- إذا كان رقم الهاتف الجوال غير مسجل في البيانات الشخصية لدى البنك، عليك زيادة الفرع الذي تم من خلاله فتح حساب للاشتراك في الخدمة والتحدث مع ممثل خدمة العملاء الذي يسأل العميل عن مجموعة من المعلومات للتأكد من كونه صاحب الحساب، ثم يتم تحديث البيانات المرغوب فيها عبر اتباع الخطوات المطلوبة من خدمة العملاء، ثم تصل رسالة تُفيد بتحديث البيانات لهاتف صاحب الحساب.
أرقام هاتف البنك الأهلي المصرفي
يُمكن التواصل مع خدمة عملاء الهاتف من خلال الأرقام التالية:
رقم خدمة العملاء العادية: | 966920001000+ |
رقم خدمة عملاء الخدمات الخاصة داخل المملكة العربية السعودية: | 96626049808+ |
رقم خدمة عملاء الخدمات الخاصة خارج المملكة العربية السعودية: | 800760000 |
رقم خدمة عملاء وسام الأهلي من داخل المملكة العربية السعودية: | 8002442424 |
رقم خدمة عملاء وسام الأهلي من خارج السعودية: | 96626049808+ |
رقم خدمة كويك باي: | 966920000330+ |
رقم خدمات الحسابات الجديدة وتسويق المنتجات: | 8002441005 |
اطلع على: كيف اعرف رقم حسابي في البنك الاهلي عبر 3 طرق مختلفة
تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الفرع
يُمكن للعميل أن يتوجه إلى الفرع لتحديث البيانات في البنك الأهلي وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الذهاب إلى فرع البنك الأهلي الذي تم فيه فتح حساب.
- طلب تحديث البيانات من ممثل خدمة العملاء.
- تقديم رقم الحساب، الهوية الوطنية أو جواز السفر.
- يتم ملء الاستمارة المقدمة من خدمة العملاء.
- يقوم ممثل خدمة العملاء بالتثبت من العميل والحساب، ثم يتم تحديث بيانات العميل على نظام البنك.
تحديث البيانات في البنك الأهلي اون لاين
يختصر تطبيق الأهلي موبايل الوقت مقارنة بخِيار تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف. ويُمكن تحديث بيانات العميل عن بعد من خلال استخدام حسابه على التطبيق الرسمي للبنك من خلال اتباع الخطوات كالتالي:
- حمل تطبيق البنك الأهلي للهواتف التي تعمل بنظام الاندرويد من هنا أو لهواتف الآيفون من هنا.
- ادخل إلى حسابك عبر كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- توجه نحو الإعدادات.
- اضغط على كلمة تحديث بيانات العميل: ويُمكن تحديث بيانات عديدة منها الإقامة، تاريخ انتهائها، مصادر الدخل او الثروة وغيرها، ثم اضغط على متابعة.
- ستحصل على رمز التفعيل على رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب.
- أدخل الرمز في مكانه الصحيح، ثم اضغط على انتهاء.
- يتم تحديث البيانات بشكل سريع.
تحديث البيانات في البنك الأهلي عبر ماكينة الصراف الآلي
تُتيح ماكينات صرف البنك الأهلي إمكانية تحديث بعض البيانات أهمها تاريخ انتهاء الإقامة لغير السعوديين عبر خطوات سهلة كالتالي:
- التوجه لأقرب ماكينة صرف آلي تابعة للبنك الأهلي.
- إدخال بطاقة الائتمان في مكانها الصحيح.
- كتابة الرمز السري المكون من 4 أرقام.
- اختيار خدمات إلكترونية من الخيارات المقدمة.
- الضغط على تحديث تاريخ انتهاء الإقامة لغير السعوديين.
- إدخال التاريخ الجديد ورقم الإقامة.
- الضغط على حفظ.
شروط فتح حساب في البنك الأهلي
يسعى البنك الأهلي لخدمة عملائه الجدد ومساعدتهم في فتح حساباتهم في فروع البنك من خلال وضع مجموعة من الشروط غير المعقدة كالتالي:
- أن يمتلك الفرد هوية وطنية أو هوية مقيم سارية المفعول تكون صلاحيتها أكثر من 30 يوم على الأقل.
- أن يكون مسجلًا في خدمة أبشر للأفراد.
- أن يكون مسجلًا في العنوان الوطني السعودي.
- أن يكون عمر الراغب في فتح الحساب 15 سنة فما فوق.
اقرأ أيضاً: طريقة بيع أسهم أرامكو بنك الأهلي بسهولة
بالإضافة إلى إمكانية تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف، يُمكن القيام بهذه الخطوة عبر الخدمات الإلكترونية المقدمة من البنك، منها التطبيق الرسمي، موقع البنك وماكينات الصرف الآلي المنتشرة في كل مكان داخل المملكة العربية السعودية.