حجز موعد بنك الراجحي وطرق التواصل مع خدمة العملاء

حجز موعد بنك الراجحي وطرق التواصل مع خدمة العملاء

يمكن حجز موعد بنك الراجحي ببساطة ضمن إطار الحفاظ على أوقات دوام العملاء التابعين لهذا البنك، وذلك بشكل مباشر من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك من أجل الذهاب إلى الفرع الأقرب للعملاء في الزمن الملائم لإنجاز الخدمة التي يرغبون بها بأسرع وقت ممكن دون الحاجة للانتظار كثيرا، حيث تأتي هذه الخدمة ضمن الخدمات الإلكترونية المميزة المقدمة من قبل بنك الراجحي السعودي لجميع عملائه والتي سنوضح تفاصيلها من خلال سطور مقالنا هذا.

كيفية حجز موعد بنك الراجحي

كيفية حجز موعد بنك الراجحي
كيفية حجز موعد بنك الراجحي

وفر بنك الراجحي في السعودية لعملائه عدة خيارات تمكنهم من حجز موعد للاستفادة من خدماته المختلفة، إذ أنه يمكن حجز موعد في بنك الراجحي إما بزيارة أحد فروع البنك أوعن طريق تنزيل تطبيق الراجحي للولوج إلى خدمة حجز موعد البنك، ثم اختيار الوقت المناسب من بين المواعيد المتوفرة. مع العلم يمكن تحميل تطبيق الراجحي من خلال مجموعة متنوعة من الروابط تتمثل في:

  • رابط تطبيق الراجحي الخاص بالآيفون من هنا.
  • رابط تطبيق الراجحي الخاص بالأندرويد من هنا.
  • رابط تطبيق الراجحي للأعمال من هنا.

اقرأ أيضاً: أبرز مشاكل نقاط بيع الراجحي التي تواجه العملاء

كيفية حجز موعد بنك الراجحي بدل فاقد

هنالك طرق مختلفة يمكن من خلالها تجديد بطاقة الحساب الخاصة ببنك الراجحي، حيث يستطيع العميل استخراج بدل فاقد عن طريق التوجه لأجهزة الخدمة الذاتية. وهذا الأمر يتم خلال مدة زمنية قدرها شهرين قبل انتهاء مدة صلاحية البطاقة القديمة، وكذلك يمكن القيام بهذا عن طريق الذهاب لفروع البنك.

ولكن تعد هذه الطريقة من الطرق الروتينية التي تتطلب الكثير من الوقت والجهد. لهذا سنوضح الطرق التي يتم بواسطتها حجز موعد بنك الراجحي بدل فاقد:

الطريقة الأولى

يستطيع العميل السعودي تجديد بطاقة بدل فاقد عن طريق الذهاب إلى أحد فروع بنك الراجحي فيتم التبليغ عن فقد البطاقة في قسم خدمة العملاء، ويمكن التوجه لتجديد البطاقة عند عدم حفظ العميل للرقم السري الخاص بالبطاقة وإدخاله ثلاث مرات بطريقة غير صحيحة مما يسبب بسحب البطاقة بشكل نهائي، فتتولى خدمة العملاء القيام بالإجراءات المطلوبة لاستخراج بطاقة جديدة لحساب العميل في بنك الراجحي.

الطريقة الثانية

تعد هذه الطريقة أسهل من الطريقة السابقة، حيث يتم الذهاب لأجهزة الخدمة الذاتية الخاصة ببنك الراجحي ويضغط على طباعة مدى؛ وبالتالي سيظهر للعميل ثلاث خيارات فيجب اختيار الخيار الأول وهو طباعة اختيار الراجحي مدى، ويكتب رقم الحساب المصرفي الخاص بالعميل وبعدها يضغط على زر تأكيد، وسيطلب جهاز الخدمة الذاتية رقم الإقامة الخاص بالعميل أو رقم الهوية الوطنية، ثم ستصل رسالة نصية قصيرة على الهاتف الجوال تحتوي الرقم السري يتوجب تسجيل هذا الرقم في جهاز الخدمة الذاتية. بالإضافة لذلك سيطلب تأكيد بصمة الإصبع وبعد ظهور مطابقة بصمة الإصبع تتم عملية كتابة الاسم والحصول على البطاقة.

اقرأ أيضاً: 3 طرق لتنشيط حساب الراجحي المجمد بسهولة

مواعيد عمل بنك الراجحي

مواعيد عمل بنك الراجحي
مواعيد عمل بنك الراجحي

حدد بنك الراجحي مواعيد عمله الرسمية في جميع فروعه على الأراضي السعودية، بحيث تكون من يوم الأحد إلى الخميس، وذلك ضمن الفترة الممتدة من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الخامسة مساءً. مع العلم يعتبر يوما الجمعة والسبت العطلة الأسبوعية للمصرف الراجحي، الذي خصص أيضًا مواعيد عمل خاصة بالسيدات، إذ تعمل فروع بنك الراجحي المخصصة للنساء من يوم الأحد إلى الخميس أيضًا؛ ولكن من الساعة التاسعة ونصف صباحًا إلى الرابعة والنصف عصرًا.

مواعيد عمل بنك الراجحي في رمضان

حددت الجهات المختصة في المملكة السعودية مواعيد عمل المصاريف القائمة على أراضيها خلال شهر رمضان في عام 2022م والموافق 1443هـ، وبناءً على ذلك حددت مواعيد عمل بنك الراجحي في رمضان من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة العاشرة صباحًا إلى الساعة الرابعة عصرًا.

طرق التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي

وفر بنك الراجحي مجموعة من طرق التواصل، التي تنوعت بين أرقام الهواتف مختلفة الغرض، ووصلت إلى وسائل التواصل الاجتماعي، فتمثلت هده الطرق فيما يلي:

  • رقم الراجحي للعملاء الحاليين من داخل السعودية: 966920003344، أما دوليًا فهو: +966114603333.
  • رقم الراجحي للعملاء الخاصة والتميز من داخل السعودية: 8001248880، أما دوليًا فهو: +966920005544.
  • رقم الراجحي للعملاء الجدد من داخل السعودية: 8001248880.
  • رقم الراجحي المجاني: 8001244455.
  • الموقع الإلكتروني الرسمي لمصرف الراجحي من هنا.
  • حساب مصرف الراجحي على تويتر من هنا.
  • حساب مصرف الراجحي على الانستغرام من هنا.

اقرأ ايضاً: طريقة تجديد بطاقة الراجحي وخطوات استلامها

في نهاية هذا المقال نكون تحدثنا على كيفية حجز موعد بنك الراجحي بدل فاقد، ومواعيد عمل البنك في رمضان وطرق التواصل مع خدمة عملاء هذا البنك.

شارك المقال
تعليقات (0)
إغلاق