رقم خدمة عملاء بنك ساب المجاني للاستفسار والشكوى
يعد بنك ساب من أهم البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية والذي يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات البنكية والمصرفية لجميع المواطنين المقيمين بالأراضي السعودية، بالإضافة إلى الخدمات التمويلية وخدمات الاستثمار للأفراد وقطاع الأعمال أيضاً. وسوف نوضح في مقالنا اليوم رقم خدمة عملاء بنك ساب المجاني للاستفسارات والشكاوى وجميع طرق التواصل مع البنك والبيانات المطلوبة لتقديم الشكوى.
رقم خدمة عملاء بنك ساب
يوفر بنك ساب خدمة التواصل والرد على جميع الاستفسارات من خلال فريق الدعم الفني وذلك تيسيراً على العملاء من داخل أو خارج المملكة العربية السعودية بالاتصال على رقم خدمة عملاء بنك ساب من أي جوال أو هاتف أرضي 920007222 ومن خارج الأراضي السعودية 00966920007222.
رقم بنك ساب للشكاوى
أطلق بنك ساب وحدة العناية بالعميل والتي يتم من خلالها استقبال جميع الشكاوى والمقترحات سعياً للارتقاء بالخدمات المصرفية وتلبية احتياجات العملاء. ويتولى الموظفون استقبال الشكاوى والتعامل معها حرصاً على ارضاء العميل والذي يستطيع التواصل مع هذه الوحدة مباشرةً من داخل المملكة على الرقم التالي 8001166866 أو من خارج المملكة 966114062870+. كما يمكن تقديم أي شكاوى أو مقترحات من خلال خدمة الفاكس أيضاً على الرقم التالي 966112764356+. بالاضافة إلى التواصل عبر الموقع الإلكتروني الخاص ببنك ساب على شبكة الإنترنت من الرابط هنا.
جميع طرق التواصل مع بنك ساب
خصص بنك ساب السعودي مجموعة من الأرقام للحصول على الخدمات المصرفية أو التواصل مع البنك وهي كالتالي:
رقم خدمة عملاء بريميير
للتواصل ممن داخل المملكة العربية السعودية على الرقم التالي 8001160099. وللتواصل من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم التالي 966114408999+.
رقم خدمة عملاء أدفانس
للتواصل من داخل الأراضي السعودية على الرقم التالي 8001248666 ومن خارج الأراضي السعودية على الرقم التالي 966114408666+.
رقم خدمة عملاء قطاع الأعمال
للتواصل مع الرقم المخصص لخدمة عملاء قطاع الأعمال من داخل المملكة على الرقم التالي 8001245666 أو من خارج المملكة على رقم 966114062805+.
رقم خدمة عملاء الخدمات المصرفية الخاصة
يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني المسؤول عن إدارة الخدمات المصرفية الخاصة على الرقم التالي من أي جوال أو هاتف أرضي 0114408777.
رقم خدمة عملاء إدارة التحصيل
للتواصل مع إدارة التحصيل مباشرةً على الرقم التالي 920029829.
رقم خدمة عملاء إدارة الاستشارات الائتمانية
للتواصل مع إدارة الاستشارات الائتمانية من داخل المملكة العربية السعودية على رقم 920000124 ومن خارج المملكة على رقم 00966920000124.
اقرأ أيضاً: خطوات تحديث بيانات بنك ساب أون لاين
المعلومات المطلوبة لتقديم شكوى بنك ساب
لتقديم شكوى أو اقتراح لبنك ساب يجب استيفاء البيانات الآتية:
- اسم العميل بالكامل.
- رقم الهوية الوطنية الخاص بالعميل أو رقم الإقامة.
- رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
- فئة العميل.
- اختيار طريقة التواصل عبر الجوال أو البريد الإلكتروني.
- تحديد الشكوى أو الاقتراح.
آلية معالجة الشكاوى في بنك ساب
يتولى بنك ساب الرد على جميع الاستفسارات والشكاوى وتلقي أي مقترحات من العملاء على مدار اليوم سواء من خلال رقم خدمة عملاء بنك ساب أو عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك على شبكة الإنترنت. حيث يتم تحويل الشكوى إلى وحدة العناية بالعميل والتي بدورها تتولى رفع الشكوى أو تقديم الاقتراح إلى الادارة المعنية بها ومن ثم يتم الرد على العميل خلال 24ساعة والتواصل معه لاستيفاء جميع البيانات المطلوبة لمساعدته وحل المشكلة فوراً.
اقرأ أيضاً: كيفية فتح حساب في بنك ساب عن طريق أبشر والموقع الإلكتروني
بذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا اليوم بعد أن تعرفنا على رقم خدمة عملاء بنك ساب الخاص باستقبال الاستفسارات والشكاوى، بالإضافة إلى جميع طرق التواصل مع البنك والبيانات المطلوبة لتقديم الشكوى أيضاً من داخل أو خارج الأراضي السعودية.
