طريقة الغاء بطاقة الراجحي الصراف عن طريق مباشر الأفراد
وضع البنك شروطًا عديدة لا بد من التقيّد بها وإلا فإن الحساب معرض للتجميد وإيقاف البطاقة، لذلك يتساءل العديد عن طريقة الغاء بطاقة الراجحي. وبهذه السطور التالية سنوضح لكم الطريقة وأيضًا أسباب إيقاف بطاقة الراجحي وتجميد الحساب. لذلك إن كنت من العملاء الذين تعرضوا لهذا الموقف سابقًا، تابع مقالنا ففيه ما يفيدك.
طريقة إيقاف بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر الأفراد
طريقة إيقاف بطاقة الصراف الراجحي عن طريق مباشر الأفراد تتوقف على الخطوات البسيطة التالية:
- التوجه إلى منصة مباشر أفراد من هنا وتسجيل الدخول بكتابة كافة البيانات المطلوبة.
- الضغط على أيقونة البطاقات الموجودة في أعلى الصفحة.
- اختيار البطاقة الموغوب بها من قائمة البطاقة الخاصة بالعميل.
- عندها ستنبثق صفحة يظهر فيها خيار إيقاف البطاقة.
- بعد الضغط على خدمة “إيقاف البطاقة”، يضغط العميل على تأكيد.
- وهكذا تتم عملية الإيقاف بنجاح.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف حسابي في بنك الراجحي عن طريق النت
طريقة الغاء بطاقة الراجحي الائتمانية
أتاح البنك للعميل إجراء عدة خدمات من خلال الاتصال على الرقم المخصص للبنك، والذي يقدم مجموعة من الخدمات من ضمنها الغاء بطاقة الراجحي الائتمانية. كل ما على العميل فعله هو اتّباع الخطوات التالية للإلغاء:
- الاتصال بالرقم 920003344 الخاص بالبنك.
- الضغط على الرقم 3 الخاص بخدمات البطاقة الائتمانية.
- الضغط على الرقم 4 لاستبدال أو إيقاف البطاقة الائتمانية.
- وأخيرًا الضغط على الرقم 1 لإيقاف البطاقة الائتمانية بشكل نهائي.
في حال مرور ثلاثين يومًا على آخر إيقاف للبطاقة، فلا بد من الاتصال مع المصرف وطلب الإيقاف النهائي لها.
شروط استخراج بدل فاقد بطاقة الراجحي الائتمانية
وضع بنك الراجحي بعض الشروط الواجب توفرها قبل استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد. وتتمثل هذه الشروط بالآتي:
- إعلام البنك بفقدان البطاقة من خلال زيارة مركز من مراكز بنك الراجحي.
- لا بد من طباعة نموذج البيانات وتعبئته بالمطلوب.
- كتابة رقم الحساب الجاري الشخصي للتأكد من أنه رقم الحساب وليس الرقم الموجود على كرت الفيزا.
- كتابة رقم البطاقة الشخصية أو رقم الإقامة إن كان العميل من المغتربين.
- تقديم صورة ضوئية من البطاقة أو الإقامة.
- سيتكفل البنك ببعض الترتيبات الأخرى.
- وبعدها ستصل رسالة لرقم العميل المسجل لدى البنك منذ وقت استخراج البطاقة للمرة الأولى، تضم كلمة السر الخاصة بالعميل وتطلب منه كتابة الاسم الذي يرغب بطباعته على كرت الفيزا الجديد.
- وضع البصمة الشخصية الخاصة بالعميل لجهاز قارئ البصمات الموجود بالبنك حفاظًا على الأمان وتجنبًا للسرقات.
- وهكذا سيطبع البنك البطاقة ويسلمها للعميل فور الانتهاء منها.
اقرأ أيضًا: طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية
أسباب إيقاف بطاقة الراجحي وتجميد الحساب
هناك أسباب عديدة لإيقاف بطاقة الراجحي وتجميد الحساب الراجحي، مما يدفع العميل إلى اتّباع طريقة الغاء بطاقة الراجحي. ومن أهم هذه الأسباب ما يلي:
- بقاء الحساب الخاص بالعميل فارغًا لفترة طويلة من الزمن، فيكون تجميد خيار البنك لهذه الحالة وكذلك إيقاف البطاقة.
- أحيانًا يسعى البنك إلى إغلاق بعض الحسابات التي يراها معدومة الفائدة بالنسبة لمالكيها.
- عند تراكم الديون على صاحب الحساب، باستثناء الديون الموثقة بعقد بين الدائن والمدين. وذلك لأن هذه الديون في حسابات البنوك تسبب خللًا في الميزانية العامة.
- يسبب عدم القدرة على التواصل مع مالكي بعض الحسابات تجميدها وإيقاف البطاقات.
- تجميد حسابات الأشخاص المخالفين للشروط العامة المحددة.
- خطأ في إدخال البيانات الخاصة بالعميل، أو عدم تحديثها لفترة طويلة من الزمن.
وأخيرًا نكون أوضحنا طريقة الغاء بطاقة الراجحي بوسيلتين الأولى عن طريق مباشر أفراد والثانية باستخدام الهاتف. كما ذكرنا لكم الأسباب المؤدية لتجميد الحساب.
