طريقة تجديد بطاقة الراجحي وخطوات استلامها
بما أن بطاقة الصرّاف مهما كان نوعها لها تاريخ انتهاء صلاحية، فلا بد أن طريقة تجديد بطاقة الراجحي خطرت على بال الكثير من العملاء وكيفية استلامها بعد التجديد. لذلك فإننا كتبنا في السطور التالية أكثر من طريقة لتجديد البطاقة من بنك الراجحي بالإضافة إلى الرسوم المترتبة عن ذلك، وأنواع البطاقات التي يقدمها البنك للعميل.
طريقة تجديد بطاقة الراجحي من الجوال
أول طريقة لتجديد بطاقة الراجحي هي باستخدام الجوال، وتتمثل خطوات هذه الطريقة بما يلي:
- الاتصال على الرقم 920003344 الخاص بخدمة العملاء، أو على الرقم 8001248880 للعملاء الخاصة والتميّز.
- إدخال كلمة سر خدمة الهاتف المصرفي الموحد.
- الضغط على الرقم واحد لخدمة الحسابات الجارية.
- الضغط على الرقم 0 للتحدث مع موظف خدمة العملاء.
- إعطاء الموظف كافة البيانات اللازمة لتجديد البطاقة.
- تأكيد هوية العميل ورقم البطاقة.
- هكذا سيجدد موظف خدمة العملاء البطاقة، ويتبقى على العميل تفعيلها.
اقرأ أيضًا: طريقة الغاء بطاقة الراجحي الصراف عن طريق مباشر الأفراد
تجديد بطاقة الراجحي أون لاين
طريقة تجديد بطاقة الراجحي الثانية هي عبر الموقع الإلكتروني، وبناءً على ذلك فإننا نوضح لكم خطواتها وفق التالي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي عبر الرابط من هنا.
- تسجيل الدخول إلى مباشر أفراد باسم المستخدم وكلمة السر.
- النقر على دخول وكتابة رمز التوثيق المرسل إلى رقم الهاتف الخاص بالعميل.
- اختيار معلومات العميل من واجهة الحساب في مباشر أفراد.
- تعبئة البيانات اللازمة لتجديد بطاقة الراجحي.
- تأكيد الطلب.
- يستلم العميل رسالة نصية بتحديث البيانات وتجديد البطاقة.
تجديد بطاقة الراجحي عبر جهاز الخدمة الذاتية ATM
أما بالنسبة لتجديد بطاقة الراجحي عبر جهاز الخدمة الذاتية ATM، فيمكن ذلك باتّباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب موقع من مواقع جهاز الخدمة الذاتية ATM.
- إدخال البطاقة في الموضع المخصص لها.
- كتابة الرقم السري للبطاقة والمكون من أربعة أرقام.
- الضغط على طباعة بطاقة مدى الرقمية.
- اختيار تجديد أو استبدال البطاقة.
- كتابة رمز التوثيق المرسل إلى رقم العميل.
- الضغط على استمرار.
- الاطلاع على رسوم تجديد بطاقة صراف الراجحي بعد انتهاء الصلاحية.
- الضغط على تأكيد.
- سحب البطاقة والضغط على طباعة بطاقة الصراف.
تجديد بطاقة الراجحي عبر تطبيق الراجحي
وأخيرًا طريقة تجديد بطاقة الراجحي عبر التطبيق، فيتم ذلك باتّباع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق إما عبر الرابط من هنا للهواتف ذات نظام الأندرويد، أو عبر الرابط من هنا لهواتف الأيفون.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول.
- الضغط على تجديد البطاقة من خيار المباشر الراجحي.
- تعبئة بيانات التجديد.
- تأكيد الطلب.
- اختيار رقم سري.
- تصل للعميل رسالة نصية على رقمه تفيد بنجاح عملية التجديد.
اقرأ أيضًا: مميزات البطاقة الرقمية الراجحي وكيفية استخراجها وطباعتها
خطوات استلام بطاقة الراجحي بعد التجديد
بعد أن تم تقديم طلب بتجديد البطاقة بإحدى الطرق السابقة، ينتظر العميل وصول رسالة لهاتفه تفيد بأن البطاقة قد وصلت. وهنا يتوجب عليه زيارة أحد فروع البنك لاستلام البطاقة، ومن ثم يجب التوجه لأقرب جهاز خدمة ذاتية وتفعيلها وسنشرح كيفية التفعيل في الفقرة التالية.
طريقة تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد
بعد اختيار طريقة تجديد بطاقة الراجحي من الطرق السابقة والحصول على البطاقة الجديدة، يتوجب على العميل تفعيلها. وتتمثل خطوات طريقة تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد التالية:
- التوجه إلى أقرب صرّاف آلي.
- إدخال البطاقة الجديدة في المكان المخصص لذلك.
- كتابة أربعة أرقام بشكل عشوائي.
- ومن ثم الضغط على خيارات أخرى.
- وبعدها اختيار تفعيل طلب تجديد البطاقة.
- كتابة الرمز الخاص بالتفعيل والمرسل لرقم الجوال الخاص بالعميل.
- الضغط على تأكيد.
- اختيار الرقم الشخصي لبطاقة صراف الراجحي المكون من 4 أرقام وتأكيده.
- وهكذا يتم تفعيل البطاقة الجديدة.
رسوم تجديد بطاقة الراجحي
تتمثل الرسوم المترتبة عن تجديد بطاقة الراجحي، بالنقاط التالية:
- في حال كان العميل قد جدد البطاقة قبل انتهائها بشهرين فإن العملية تتم بشكل مجاني.
- أما رسوم استبدال البطاقة أو استخراج بدل فاقد فإن الرسوم تكون بقيمة 30 ريال سعودي، بالإضافة إلى الضريبة من الصرّاف الآلي.
أنواع بطاقات بنك الراجحي
يقدم بنك الراجحي مجموعة متنوعة من البطاقات، وهي كالآتي:
- بطاقة سيجنتشر.
- بطاقة إنفينت.
- البطاقات الائتمانية.
- بطاقات منخفضة الرصيد “تسوق”.
- بطاقات منخفضة الرصيد “إنسان”.
- الفرسان من مصرف الراجحي.
- بطاقة Selective الائتمانية.
- بطاقة سفر بلس الائتمانية.
- بطاقة كاش باك الرقمية.
في النهاية نكون قدم أكثر من طريقة تجديد بطاقة الراجحي، يستطيع العميل اختيارها الأفضل بالنسبة له. ووضحنها كيفية استلامها الرسوم المترتبة عن تجديدها.
