طريقة تنشيط حساب الراجحي 1444 وكيفية تحديث بيانات الحساب

طريقة تنشيط حساب الراجحي 1444 وكيفية تحديث بيانات الحساب

زاد بحث الكثيرين من عملاء مصرف الراجحي عن طريقة تنشيط حساب الراجحي الذي تم إغلاقه أو تجميده خاصة مع انتشار ظاهرة تجميد الحسابات المصرفية أو إغلاقها بشكل كبير. تؤدي عملية إغلاق الحساب البنكي أو تجميده إلى عدم قدرة العميل على إتمام جميع العمليات المصرفية من سحب وإيداع أو تحويل واستقبال الأموال. لذا دعونا نُلقي الضوء على طرق تنشيط الحساب، وأهم الأسباب التي تؤدي لتجميده.

طريقة تنشيط حساب الراجحي من الجوال 

تكمن طريقة تنشيط حساب الراجحي المجمد في التواصل مع خدمة عملاء الراجحي عبر رقم تنشيط حساب الراجحي ليقوم موظف خدمة العملاء بمساعدتك على إعادة تنشيط حسابك كما سنرى تالياً: 

  1. اتصل برقم خدمة عملاء مصرف الراجحي 966920003344.
  2. بعد أن يرد ممثل خدمة العملاء عليك أخبره برغبتك في معرفة سبب تجميد حسابك المصرفي.
  3. أخبر الموظف برقم حسابك البنكي ليتأكد من أنه تم تجميده بالفعل أم أن هناك مشكلة أخرى.
  4. إذا أخبرك الموظف بتجميد حسابك قدم طلب لتنشيطه عبر الجوال.
  5. انتظر ريثما تُحل المشكلة ويُعالج سبب التجميد وبإمكانك بعدها القيام بجميع العمليات المصرفية كما في السابق.
  6. في بعض الأحيان قد يستدعي الوضع منك الذهاب للبنك لحل المشكلة.

شاهد أيضاً: طريقة تفعيل المحفظة في الراجحي وكيفية التسجيل في تداول الراجحي في 7 خطوات

تنشيط حساب الراجحي عبر فروع الراجحي 

تنشيط حساب الراجحي عبر فروع الراجحي
تنشيط حساب الراجحي عبر فروع الراجحي

إذا لم تُفلح طريقة تنشيط حساب الراجحي عبر الجوال أو رغبت في حل المشكلة من البداية عبر الذهاب للبنك اتبع الخطوات التالية: 

  1. اذهب إلى أحد فروع مصرف الراجحي القريبة منك.
  2. توجه إلى قسم خدمات العملاء مباشرة.
  3. أخبر موظف خدمة العملاء بمشكلة تجميد حسابك المصرفي ووقف نشاطه وعن سبب ذلك.
  4. بعد أن يخبرك الموظف بالسبب اطلب منه إعادة تنشيط الحساب وحل المشكلة.
  5. لا بد أن تنتظر نصف ساعة تقريباً حتى تستعيد حسابك المصرفي النشط مرة أخرى.
  6. الآن وبعد أن حُلت المشكلة واستعاد الحساب نشاطه بإمكانك إتمام عمليات السحب والإيداع بحرية.

هل يمكن تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية 

في إطار حديثنا عن طريقة تنشيط حساب الراجحي هناك تساؤل مهم وهو هل يمكن تنشيط حساب الراجحي عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية؟ والإجابة ستكون لا، حيث لا يمكن حل مشكلة تجميد الحساب المصرفي إلا من خلال خدمة عملاء البنك سواء بالاتصال برقم خدمة العملاء أو بالذهاب لأحد الفروع. ولا يستطيع أي عميل إعادة تنشيط حسابه بأي طريقة دون تدخل خدمة العملاء.

أسباب تجميد حساب الراجحي 

بعد أن تطرقنا إلى  طريقة تنشيط حساب الراجحي دعونا نوضح أهم الأسباب التي تؤدي لتجميد الحساب المصرفي حتى يمكن تجنبها فيما يلي: 

  • أن يتجاهل العميل التحذير الموجه له من قبل البنك بشأن مخالفته لأحد قوانين أو شروط البنك ويكرر هذه المخالفة مجدداً.
  • قيام العميل بإدخال بياناته بصورة خاطئة، أو اكتشاف بيانات خاطئة أو غير محدثة في حساب العميل.
  • بقاء الحساب المصرفي بدون إجراء أي عمليات مصرفية من خلاله لفترة طويلة.
  • أن يبقى الحساب خالي من الأموال لمدة محددة يُعلن عنها البنك.
  • عدم تحديث العميل البيانات الشخصية في حسابه لفترة طويلة.
  • في حال اكتشاف البنك وجود أي أحكام جنائية مسجلة ضد العميل يتم تجميد حسابه على الفور.
  • إذا تراكمت الديون على حسابات المؤسسات الخاصة والعامة تُجمد هه الحسابات تحت إشراف جهة قانونية محددة.

طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال 

بجانب معرفة  طريقة تنشيط حساب الراجحي تعرف على كيفية تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال فيما يلي: 

  1. حمل تطبيق الراجحي من المتجر الخاص بنوع هاتفك.
  2. افتح التطبيق وأدخل معلومات تسجيل الدخول لحسابك.
  3. بعد أن تسجل دخول للحساب اضغط على البطاقات من قائمة الخدمات.
  4. بعد ذلك انقر فوق زر تفعيل.
  5. انقر فوق تفعيل مرة أخرى عند ظهور رسالة هل ترغب بتفعيل البطاقة.
  6. عين رقم تفعيل بشرط أن يتكون من 4 خانات ثم أعد إدخاله في المكان المخصص له.
  7. أخيراً انقر فوق التالي لإنهاء عملية تفعيل بطاقة الصراف بنجاح.

طرق تحديث حساب الراجحي 

لأن عدم تحديث بيانات الراجحي من أهم الأسباب التي تؤدي إلى تجميد الحساب دعونا نوضح أهم الطرق التي يمكن من خلالها تحديث بيانات الحساب من خلال موضوعنا  طريقة تنشيط حساب الراجحي في الفقرات التالية: 

تحديث حساب الراجحي عن طريق الهاتف المصرفي 

لتتمكن من تحديث بيانات حسابك عبر خدمة الهاتف المصرفي من الراجحي اتبع الخطوات الآتية: 

  1. اطلب رقم الهاتف المصرفي الموحد 920003344.
  2. اختر الرقم 1 للغة العربية.
  3. للمساعدة اضغط على الرقم 0.
  4. اضغط على الرقم 5 لتحديث هويتك.
  5. أدخل تاريخ ميلادك باليوم والشهر والعام.
  6. أعد إدخال الكود الذي أرسله لك البنك بعد إدخال تاريخ ميلادك ليتم تحديث الحساب بنجاح.

اقرأ هنا: 12 من أنواع بطاقات صراف الراجحي ومميزاتها

تحديث حساب الراجحي من المباشر للأفراد 

تحديث حساب الراجحي من المباشر للأفراد
تحديث حساب الراجحي من المباشر للأفراد

طريقة أخرى من طرق تحديث بيانات حساب الراجحي عبر المباشر للأفراد كما يلي: 

  1. توجه إلى موقع خدمة المباشر للأفراد من هنا.
  2. سجل الدخول للحساب بإدخال اسم المستخدم ورمز المرور، ثم أعد إدخال رمز التحقق الذي أرسله لك البنك، وانقر فوق التالي.
  3. من قائمة الخدمات الأساسية اضغط على الحسابات، ومنها اضغط على تحديث تاريخ الانتهاء.
  4. اختر تحديث تاريخ الانتهاء.
  5. تظهر لك رسالة تخبرك بنجاح تحديث تاريخ انتهاء الهوية بنجاح.

تحديث حساب الراجحي بعد تجديد الإقامة 

حدث بياناتك قبل شهر من موعد انتهاء الإقامة بسهولة كما سنوضح تالياً: 

  1. حمل تطبيق الراجحي موبايل على جوالك.
  2. سجل دخولك لحسابك أو أنشئ حساب جديد.
  3. في واجهة التطبيق اضغط على قائمة الخدمات ومنها اضغط على الإعدادات والتفضيلات.
  4. اضغط على تحديث تاريخ انتهاء الهوية من القائمة الخاصة بالمعلومات الشخصية.
  5. انقر فوق زر تحديث الموجود أسفل الصفحة لتنتهي عملية التحديث بنجاح. 

تحدثنا في هذا المقال عن طريقة تنشيط حساب الراجحي عبر الجوال أو عن طريق فروع مصرف الراجحي. كما ألقينا الضوء على أهم الأسباب التي تؤدي إلى تجميد الحساب البنكي في الراجحي، كما تعرفنا على طريقة تفعيل بطاقة الراجحي. بالإضافة إلى ذلك تحدثنا عن أهم طرق تحديث حساب الراجحي.

شارك المقال
تعليقات (0)
إغلاق